1、大专及以上学历,一年以上工作经验;
2、具备良好沟通能力,有较强的服务意识;
3、熟练操作运用办公软件;
4、口齿清晰、应变能力强;
5、有3年以上物业客服管理工作经验。
Position Requirement:1、协助当值人员接待人员来访/来电,受理装修申请和各项办证业务;
2、客户来信、来访、投诉等处理工作,及进做好回复、跟踪、检查工作;
3、负租赁费用的核算以及催缴工作;
4、汇总物业月材料需用计划和月材料消耗报表;
5、物业部文件、客户资料收集,做好文件档案的管理;
6.负责协助做好客户满意度调查工作,做好关于客户满意度调查的各种数据统计分类;
7、负责物业部文件、客户资料收集,做好文件档案的管理;
8、负责客户需求信息的收集及回访工作;
9、修正做好各类增值服务项目的曾选、策划、拟定工作;
10、协助组织向同行业及所有先进客服经验团队进行学习、参观活动;
11、完成上级领导分派的其他工作事务等。
1、大专或以上学历;
2、3年以上进出口货物报关工作经验;
3、最好能熟悉斗门海关或其他报关流程,熟悉相应的国家法律法规;
4、熟练使用办公软件;
5、有人际关系沟通能力以及工作协作能力,责任心强,能吃苦耐劳。
Position Requirement:1、负责进出口货物的报关;
2、负责办理公司进出口货物的清关工作和货物中转手续;
3、制作报关资料,整理报关档案;
4、负责与海关,商检部门联系,确保所有进出口相关事务操作合法有效;
5、负责公司保税手册的申请、核销等相关操作;
6、其他与关务相关需处理的工作。